Реальна собівартість нормо-години — це сума всіх щомісячних витрат сервісу (оренда, зарплати з нарахуваннями, комуналка, витратні матеріали, амортизація обладнання, адміністративні витрати), поділена на кількість фактично відпрацьованих нормо-годин за той самий місяць. Більшість СТО в Україні цю цифру ніколи не рахують — ціну ставлять "як у сусідів" або "як завжди рахували", і в результаті частину робіт продають собі в збиток, навіть не підозрюючи про це.
Чому "ціна як у сусідів" не працює
Скопіювати прайс сусіднього сервісу — найшвидший спосіб встановити ціну. І найризикованіший. У сусіда може бути своя оренда, менша команда, старіше обладнання без амортизаційного навантаження або взагалі інша модель — наприклад, він компенсує низьку вартість нормо-години високою націнкою на запчастини. Ваші витрати — інші. Прив'язуючи ціну до конкурента, а не до власної структури витрат, ви не захищаєте маржу, а просто вгадуєте.
Формула розрахунку собівартості нормо-години
Базова формула проста:
Собівартість нормо-години = Усі щомісячні витрати сервісу ÷ Кількість відпрацьованих нормо-годин за місяць
Ключове слово — "усі". Власники СТО зазвичай рахують у чисельник тільки зарплату механіка, іноді ще оренду. Комуналку, амортизацію підйомника, витратні матеріали, які не виставляються клієнту окремим рядком (мастила для промивки, ганчір'я, засоби для рук), і адміністративні витрати — забувають. Кожна забута стаття занижує розраховану собівартість і завищує вашу впевненість у тому, що робота прибуткова.
Які витрати обов'язково враховувати
- Оренда і комуналка приміщення — навіть якщо приміщення власне, порахуйте умовну орендну вартість, інакше собівартість буде занижена.
- Зарплати механіків з ЄСВ та податками — не сума "на руки", а повна вартість утримання механіка для сервісу.
- Витратні матеріали без окремого рядка в акті — те, що витрачається на кожен ремонт, але не продається клієнту напряму.
- Амортизація обладнання — підйомники, інструмент, діагностичне обладнання зношуються і потребують заміни.
- Адміністративні витрати — бухгалтерія, зв'язок, програмне забезпечення для обліку.
Приклад розрахунку для сервісу на 3 підйомники
Умовний приклад (цифри ілюстративні, для розрахунку власного сервісу підставте свої):
Оренда — 25 000 грн, комуналка — 8 000 грн, зарплати 3 механіків з податками — 105 000 грн, витратні матеріали — 12 000 грн, амортизація обладнання — 10 000 грн, адмінвитрати — 15 000 грн. Разом: 175 000 грн щомісячних витрат.
Нормо-годин: 3 підйомники × 8 годин × 22 робочих дні × 70% реального завантаження ≈ 370 нормо-годин на місяць.
Собівартість нормо-години: 175 000 ÷ 370 ≈ 473 грн.
Якщо у вашому прайсі нормо-година коштує 350–400 грн — ви продаєте кожну годину роботи нижче собівартості, і чим більше завантаження, тим більший збиток.
Чому цю цифру потрібно перераховувати регулярно
Оренда, зарплати і завантаження змінюються протягом року — сезонний спад завантаження на 20% так само сильно підвищує собівартість нормо-години, як і підвищення оренди. Порахована раз і забута цифра швидко стає неправильною. Проблема в тому, що перерахунок вручну — зошит з витратами плюс калькулятор — займає час, і на практиці власники роблять це раз на рік, у кращому випадку.
Як порахувати це швидше, якщо дані вже в системі
Якщо наряди, зарплати механіків і завантаження підйомників фіксуються в одній системі, а не розкидані по зошиту, Excel і головах різних людей, перерахунок собівартості нормо-години — це не годинний ручний підрахунок, а погляд на аналітику. В gearmood.co дашборд аналітики показує виручку, маржу і завантаження по днях, тижнях і місяцях на одному екрані — цифри для перерахунку собівартості вже під рукою, а не в паперовому журналі, який треба спершу знайти.